Política de privacidade
AVISO DE PRIVACIDADE
A fim de preservar sempre a nossa conduta ética, transparente, em conformidade com as normas, leis e regulamentos aplicáveis à nossa empresa, e assim transmitir confiança para quem procura e adquire nossos produtos, explicaremos como a Casa de Cora trata os dados pessoais que coleta de seus clientes, fornecedores, parceiros e demais colaboradores, e quais são os seus direitos amparados pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Buscaremos explicar de forma simples, objetiva e clara, mas caso reste alguma dúvida, entre em contato conosco através de um dos canais informados na nossa página e/ou ao final deste aviso. Estaremos sempre à disposição para esclarecer o que for preciso.
Importante ressaltar que as principais formas de coleta de dados pessoais são: Através do site https://www.casadecorahome.com.br, de forma automática e/ou após autorização (por meio dos cookies); e através da formalização de compra online de qualquer produto comercializado pela Casa de Cora.
QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS CONCEITOS DA “LGPD”?
LGPD: a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (Lei nº 13.709/18), que tem como objetivo regulamentar o uso de dados pessoais;
Dados pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, qualquer dado que possa identificar a pessoa;
Dados pessoais sensíveis: São dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
Encarregado: Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS E TRATADOS PELA CASA DE CORA?
No site da Casa de Cora, você poderá fornecer nome completo, CPF/MF, e-mail, telefone, endereço e dados de cartão de crédito, a fim de realizar uma compra online ou receber notificações sobre as novidades da loja, caso deseje. Tais dados serão utilizados para concretizar a compra e a entrega do(s) produto(s) selecionado(s), e facilitar o contato de um de nossos vendedores com você, para que tenha todas as informações e todo o auxílio necessário na experiência com a nossa loja.
Se por qualquer motivo você não fornecer os dados essenciais solicitados para a efetivação da compra do(s) produto(s) selecionado(s), esta não será finalizada.
Além dos dados que são fornecidos diretamente por você, existem outros dados que a Casa de Cora poderá coletar de forma automática. São eles: característica do dispositivo de acesso (desktop, mobile, tablet), do navegador (Google Chrome, Internet Explorer, Mozila Firefox ou Safari), IP (com data e hora), origem do IP, dados sobre os cliques, ___________________________.
A coleta de dados automática é realizada através de tecnologias padrão, como os cookies, a fim de garantir que a sua experiência de acesso ao site seja a mais satisfatória possível.
Cookies: Ao acessar o site da Casa de Cora, os Cookies Essenciais/Necessários estarão ativados por padrão, pois somente assim o usuário conseguirá navegar pelo nosso site. Já os demais cookies, estarão desativados por padrão, e o usuário poderá optar por aceitar todos, rejeitar todos ou gerenciá-los. Veja mais em nosso Aviso de Cookies.
Cabe esclarecer que, dependendo do caso, ao rejeitar ou bloquear determinados tipos de cookies, algumas funcionalidades do site poderão ser prejudicadas, de modo que não operarão da maneira ideal.
Caso ainda não se sinta seguro, você poderá acessar o site da Casa de Cora através da guia anônima de seu navegador, evitando assim a coleta de cookies. Mas esteja ciente de que a sua experiência em nossa página pode ficar comprometida.
PARA QUAL FINALIDADE COLETAMOS E TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A principal finalidade de coleta e tratamento dos seus dados pessoais é para a efetivação da venda e compra do(s) produto(s) comercializado(s) pela nossa loja, para que tal(is) produto(s) chegue(m) até você, e claro, para que você desfrute de todos os benefícios e experiências que a Casa de Cora tem a lhe oferecer.
O tratamento de dados realizado pela Casa de Cora também tem como objetivo melhorar sua experiência de acesso ao nosso site, permitir que nossos vendedores entrem em contato com você para passar informações a respeito dos produtos de seu interesse, além de prestar todo o auxílio necessário desde a compra de qualquer produto, até a entrega no endereço informado.
Além disso, seus dados também poderão ser utilizados para realizarmos o envio de conteúdos de Marketing e informativos a respeito da nossa loja, atender exigências legais, manter registros de suas solicitações e realizar pesquisas de qualidade a respeito do atendimento prestado pela loja, e a respeito dos produtos adquiridos.
Desativação de recebimento de conteúdo: É importante esclarecer que caso você não deseje receber comunicações de marketing ou outros contatos semelhantes, basta solicitar, a qualquer momento, o não recebimento desse tipo de contato ou conteúdo, solicitação esta que poderá ser feita através de qualquer um dos contatos disponibilizados em nossa página e/ou ao final deste aviso.
COMPATILHAMENTO DE DADOS
A Casa de Cora somente realizará o compartilhamento de seus dados com funcionários, fornecedores e parceiros que sejam estritamente necessários à finalidade a ser atingida: venda, entrega ou esclarecimentos sobre qualquer produto comercializado pela loja. Também haverá compartilhamento de dados quando for necessário para exercer direitos de forma extrajudicial ou judicial, em razão de ordem judicial ou por requerimento administrativo de autoridade competente para tal solicitação.
ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
A Casa de Cora armazenará seus dados pessoais em servidores próprios ou por ela contratados no Brasil e/ou no exterior.
O armazenamento se dará pelo prazo mínimo necessário, determinado em legislação e regulamentações especificas, como por exemplo o Código de Defesa do Consumidor, e após a finalização dos prazos determinados, os dados poderão ser mantidos em nossos servidores para fins de publicidade.
Cumpre ressaltar que você poderá solicitar a exclusão de seus dados de nossos servidores a qualquer tempo, ressalvadas as hipóteses de legítimo interesse, nas quais a Casa de Cora poderá manter os dados pessoais em seus servidores, apesar da solicitação de exclusão.
COMO GARANTIMOS A SEGURANÇA DOS DADOS ARMAZENADOS E TRATADOS?
A Casa de Cora busca os melhores operadores do mercado, capacitados para garantir toda a segurança necessária e possível para a proteção de seus dados pessoais.
São tomadas todas as medidas de segurança determinadas pela legislação vigente para garantir que seus dados estejam protegidos, que não possam ser acessados por pessoas não autorizadas, e que todas as pessoas que tenham acesso a seus dados estejam comprometidas e instruídas a respeito do sigilo das informações às quais tem contato.
Ainda, orientamos que você tome todas as precauções a respeito do dispositivo do qual você acessa as informações a respeito do seu cadastro e/ou das compras realizadas em nossa loja, como a instalaçã0o e atualização constante de antivírus, por exemplo, além de outros mecanismos de segurança e proteção pois, do lado de cá, garantimos a você que seus dados estarão seguros, mas para isso é necessário que você também faça a sua parte.
RESPONSABILIDADE PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O acesso ao site da Casa de Cora poderá ser realizado através de aplicações de terceiros como redes sociais, landing pages e buscadores, e você também poderá ser direcionado do site da loja para aplicações de terceiros.
Vale ressaltar que, nessas situações, a responsabilidade pelo tratamento dos seus dados pessoais será dos proprietários das respectivas aplicações.
DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS
Acima de tudo, respeitamos a sua privacidade e os seus direitos como usuário e titular dos dados pessoais que coletamos de forma automatizada ou fornecido diretamente por você. Assim sendo, informamos abaixo quais direitos podem ser exercidos por você, de acordo com a LGPD:
· Confirmação de existência de tratamento de dados;
· Acesso aos dados coletados;
· Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
· Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
· Eliminação dos dados pessoais;
· Informação acerca das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado de dados;
· Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
· Revogação do consentimento.
A Casa de Cora está comprometida em atender todas as solicitações realizadas, de forma imediata sempre que for possível, e em se tratando de situações mais complexas, que exijam buscas e fornecimento de informações específicas, o atendimento ocorrerá dentro do prazo legal de 15 dias úteis.
SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÕES E EXERCÍCIO DE DIREITOS
Você poderá enviar suas dúvidas e solicitações relativas aos seus direitos e relativas a este Aviso de Privacidade para o(s) seguinte(s) canal(is):
E-mail: [email protected]
Telefone: (16)99985-0023
DADOS DO CONTROLADOR
Razão Social: Casa de Cora LTDA
CNPJ: 17.682.114-0001/61
Endereço: Avenida Paulo VI, nº 519, Bairro Jardim Alvorada – Franca/SP.
CEP: 14403-148.
E-mail de atendimento: [email protected]
ALTERAÇÕES DOS TERMOS DESTE AVISO
Caso você não esteja de acordo com este Aviso de Privacidade, não prossiga e não forneça nenhum dado pessoal que seja solicitado.
Este Aviso de Privacidade poderá sofrer alterações, desta forma pedimos a você que, sempre que for possível, faça uma nova leitura para verificar a versão mais atualizada.
LEGISLAÇÃO E FORO
Este Aviso de Privacidade é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Franca - SP, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.